Firewall opsætning

Firewall opsætning

Udfordringer med lydkvaliteten, afbrydelser, hakker i lyden, eller manglende lyd er ofte problemstillinger der relateres til netværkets firewall, som blokere for signaler mellem COMTALK og IP-telefonen.

Løsningen på problemstillingerne kan være en eller flere af nedenstående:

  • Opgrader router/firewall til nyeste firmware
  • Slå SIP ALG fra
  • Godkendt COMTALKs IP adresser:
    • 213.128.137.66
    • 54.37.199.46
    • 147.135.26.146
    • 145.239.136.230
    • 213.128.137.88
  • Godkendt port range (RTP) 10000-20000 UDP
  • Session timer til: 300 sekunder

 

COMTALKs IP adresser afhænger af hvilken platform du benytter hos os, kontakt comtalks kundeservice for at få dette oplyst.